導入コンサルタント(オンボーディング担当) ※Saas・Sier経験者
ダイニングレストランのDXクラウド型システム(Table Check)の導入・オンボーディングに関わる業務をお任せします。
ダイニングレストラン向けDXクラウド型システム(Table Check)の導入・オンボーディングに関わる業務をお任せします。
複数のサービスからクライアントの課題に合わせた導入プランを組み立て、最大の効果が発揮できるようオンボーディングします。
■主な業務内容
・契約店舗へのシステム導入
・導入後のオンボーディング・顧客の成功体験作り
・社内向けの機能開発・改善要望の提案
・契約店舗からの製品に関する問合せ対応、サポート業務
・その他、クライアントの利益を最大化するために必要な業務
■身に付くスキル
・課題設定力
・複数商材からクライアントの状況や課題に合わせたプロセス構築力
・社内外巻き込み力
■キャリアプラン
導入コンサルタントとして独り立ちをしていただいたのち
・シニアコンサルタント
・スーパーバイザーやマネージャー
・カスタマーサクセスチーム
・導入スペシャリスト
・グローバルコンサルタント
・企画、教育担当
組織拡大フェーズのため、頑張り次第で様々なキャリアステップを踏むことが可能です。
実力があれば、2ヶ月でシニアコンサルタントにスピード昇格することも可能。
ゆくゆくは本人の希望があれば海外勤務のチャンスもあります。
■雇用形態
正社員(試用期間6ヶ月)
■必須経験
以下どちらかのご経験をお持ちの方
・IT業界(Saas)出身者(セールス・導入経験・カスタマーサクセス)
・個人店向け予約システムの経験者
■歓迎要件
Saas業界でカスタマーサクセスや導入経験がある方
■求めるマインド
・飲食店向けサービスのため、一定のストレス耐性がある方
・自ら積極的に学んでいける方(待ち姿勢の方はNG)
・バイタリティーがある方
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■勤務時間
9:30~19:30のうち8時間勤務(うち10:30~18:30がコアタイム)
■働き方
・残業10〜20時間/月(※職種・時期により変動あり)
・フレックス制度あり
・在宅勤務一部導入(出社推奨)
■休日
年間120日
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
年次有給休暇(初年度10日、以降毎年)
夏季休暇 3日 7~9月で希望するタイミングで取得
■福利厚生/手当
・ストックオプション付与
・通勤手当(月額3万円)
・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
- 部署
- コンサルティング部(営業統括本部)
- 場所
- Tokyo, Osaka
- リモートステータス
- ハイブリッドリモート
TableCheck 社の概要
テーブルチェックは「Dining Connected ~世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォーム~」をミッションに事業を展開する日本発レストランテックカンパニーです。テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現します。現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システムとユーザー向け飲食店検索・予約ポータルサイト。24時間365日リアルタイムの空席情報を把握することで飲食店にもユーザーにもより良いレストラン体験の実現をサポートしています。
導入コンサルタント(オンボーディング担当) ※Saas・Sier経験者
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