TableCheckにおいて、シニアコンサルティングマネージャーは、顧客満足度と収益の成長において中心的な役割を果たしています。
この役職の担当者は、顧客が製品を最大限に活用することを保証するだけでなく、長期的で価値ある関係を築くための活動も行います。

日常のタスクに追われる現状のオペレーションではなく、Consulting部門の現在および将来の戦略を事実（データに）に基づき立て、組織を構築し成長させていくことができるポジションです。
将来的にはアジア全般、またはグローバルのConsulting部門を引っ張るリーダーの候補者となりうる方を求めています。

■雇用形態
正社員（試用期間6ヶ月）

■必須経験
以下の要件を満たす方
・会社のミッションや長期的な戦略を理解し、それらを組織の戦略に落とし込み、適切に組織づくりを行うことができる
・組織の戦略に基づき、将来のリーダー候補を採用し、育成することができる
・データに基づいた戦略を立案し、関係組織と協働して戦略を実行していくことができる
・会社全体のプロセスを考えて、適宜見直し、その変更を実行することができる
・新規顧客のオンボーディングプロセスの責任をもち、チームメンバーが製品を理解し、完全に活用できるように努められる
・顧客と製品チームの間の連絡役として機能し、フィードバックを集約し、製品が顧客のニーズを満たすように進化・改善することに責任をもてる
・カスタマーサクセスの成功と効率を測定するための主要な指標を設計・設定し、トラックできる
・営業、マーケティング、製品チームと緊密に連携し、シームレスな顧客体験を提供し、成長を促進できる
・プロジェクトの実行を監督し、プロセス改善イニシアチブを実施し、その成果を測定できる

■求めるマインド
・データドリブンの意思決定能力。
・強力なリーダーシップとチーム管理のスキル。
・カスタマーサクセスのソフトウェアやツールに精通している。
・複雑な環境や状況を乗り越えて働く能力。
・共感性と顧客中心のマインドセット。

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■勤務時間
10:30～19:30

■働き方
・残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり）
・フレックス制度あり
・在宅勤務一部導入（出社推奨）

■休日
年間120日
完全週休二日制　土曜 日曜 祝日
年次有給休暇（初年度10日、以降毎年）
夏季休暇　3日　7～9月で希望するタイミングで取得

■福利厚生／手当
・ストックオプション付与
・通勤手当（月額3万円）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険