Salesforce Specialist
Salesforceを活用し、システム運用からカスタマイズ、データ連携、ユーザーサポートまでを担い、ビジネス成長を加速させるポジションを新規募集しています。
■会社概要
TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。
また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。
TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。今年4月には、従業員満足度が高い企業として、「ベストモチベーションカンパニーアワード 2024」を受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。
■業務概要
当社は各所から集めたデータの活用により戦略的で効果的な事業活動を行っており、Salesforce CRMシステムの運用と管理を担当するポジションを募集しています。このポジションでは、日常的なシステム管理からカスタマイズ、データ連携、ユーザーサポートまで幅広い業務を担当していただきます。
■業務内容
・Salesforce CRMシステムの運用、日常的な管理および保守
・Salesforceと他のシステムとのデータ連携の管理とシームレスな情報共有の実現
・ユーザーの業務フローやビジネスニーズを理解し、それに応じたSalesforceのカスタマイズ（Flow、Apex、Lightning Web Componentsなど）や構成変更を実施
・新しいSalesforce機能（Einstein AI、Dynamic Forms、Experience Cloudなど）やプロセスの導入・改善を通じてビジネス目標の達成に貢献
・Salesforceユーザー向けのトレーニングやサポートを提供し、効率的な利用を促進
・システムのパフォーマンスやセキュリティの監視、問題の解決を行い、システムの安定性を維持
・データの入力、管理、品質管理を行い、適切なレポーティングや分析を可能にする
・ユーザーからの問い合わせや要望に対応し、円滑なコミュニケーションを確保
■必須要項
・ApexやLightning Web Componentsを使用したカスタム開発経験
・Salesforceと他のシステムとのデータ連携の構築・管理経験
・SalesforceとSlackの連携に関する知識や実務経験（例： Salesforce for Slack を用いた通知機能やワークフローの自動化設定、Slackから直接Salesforceレコードの作成、編集、更新を行う機能の実装・運用経験）
・日本語、英語
・複雑な問題を論理的かつ効率的に解決できる能力
■歓迎要件
・Salesforceの管理者経験（3年以上）
・Salesforceに関する資格を保有していること
・類似のCRMシステムの運用経験
・プロジェクト管理の経験
・高度なデータ分析スキル
・ITセキュリティ、データプライバシーに関する知識
・自発的に学び続ける姿勢
・ユーザー向けのトレーニングやサポート提供の経験
・ビジネスニーズを理解し、それに応じたSalesforceの設定ができること
・優れたコミュニケーションスキルとチームワーク能力
■求める人物像
・当社のValueに同感出来る方
https://www.tablecheck.com/ja/blog/ihibon/
■その他条件
＜雇用形態＞
・正社員（試用期間3ヶ月）
＜年収＞
・経験・スキルにより検討
（固定残業代20.0時間/月を含む ※固定残業代を超過した分は別途支給）
＜勤務地＞
・東京オフィス（東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza II 5F）
＜勤務時間＞
・フレックスタイム制
・9:30～19:30のうち8時間勤務（フレキシブルタイム（始業）5:00～12:00、（終業）16:00～22:00、コアタイム12:00～16:00）
＜働き方＞
・残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり）
・在宅勤務一部導入（出社推奨）
＜休日＞
・年間120日
・完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
・年末年始（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇
・夏季休暇 3日 7～9月で希望するタイミングで取得
・誕生日休暇
＜福利厚生／手当＞
・通勤手当（月額3万円を上限）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・健康診断
・社員紹介制度あり
＜採用プロセス＞
書類審査
↓
1次面接
↓
Ref-Check案内（内定まで）/適正検査
↓
2次面接（スキル面接）
↓
内定（オファー面談を設定させていただく場合もあります）
- 部署
- 社長室
- 場所
- Tokyo
- リモートステータス
- ハイブリッド
TableCheck 社の概要
テーブルチェックは「Dining Connected ～世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォーム～」をミッションに事業を展開する日本発レストランテックカンパニーです。テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現します。現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システムとユーザー向け飲食店検索・予約ポータルサイト。24時間365日リアルタイムの空席情報を把握することで飲食店にもユーザーにもより良いレストラン体験の実現をサポートしています。
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