■会社概要
TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。

また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。
TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。今年4月には、従業員満足度が高い企業として、モチベーションカンパニーアワード 2024」「ベストを受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。

■業務概要
TableCheckのSaaSソリューションを利用中のお客様と、長期的な関係性を築き、高い顧客満足度とロイヤリティを確保するために、顧客のニーズや課題に応じたサービス・サポートをプロアクティブに提供します。

顧客と目標を共有したうえで、TableCheckの包括的かつ戦略的な活用を提案し、時には社内の関係部門を巻き込みながら、お客様と協働してプロジェクトを推進していく、大変ダイナミックな経験ができるポジションです。

また、上記を通じて得られるお客様からのフィードバックをもとに、プロダクトやサービスの改善を主導し、LTV(Life Time Value)の最大化に取り組むことで、TableCheckの事業成長にも貢献していきます。

まだ新しいチームのため、TableCheckのお客様にとっての成功とはなにか、どのように向き合うことが効果的かを考えながら行動し、日々探索とアップデートをしつづけている、大変面白くやりがいのあるフェーズです。スピード感をもってインパクトを創出していきたい方のご応募をお待ちしています！

■職務内容
＜外部広報＞
・メディアリレーションの構築・強化（プレスリリースの作成、メディアインタビューのアレンジ等）
・広報キャンペーンの企画・実行（新商品やサービスのローンチ、企業ニュースなど）
・ソーシャルメディア戦略の策定と実行（TableCheckのオンラインプレゼンスの強化）
・業界イベント、カンファレンス、ウェビナーなどでのTableCheckのプレゼンスを向上させる
・メディアモニタリングとPR活動の効果測定
・危機管理・リスクコミュニケーションの策定と対応

＜内部広報＞
・経営層と連携し、社員に向けた定期的なコミュニケーションの設計（ニュースレター、全社ミーティングなど）
・社内の透明性を高め、社員のエンゲージメントを促進するための広報活動
・企業文化やバリューを反映した内部キャンペーンの企画・実行
・社内イベントや表彰式の企画と実施
・社員の声を拾い上げ、経営層へのフィードバックループを構築

■必須条件
・広報または関連分野での5年以上の経験
・PR戦略の策定と実行における実績
・メディアリレーションの深い知識とネットワーク
・危機管理対応の経験
・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取るスキル
・優れた文章力と編集能力
・自主的に動けるリーダーシップとプロジェクトマネジメントスキル
・日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーションスキル

■歓迎条件
・テクノロジー企業またはスタートアップでの広報経験
・ソーシャルメディアやデジタルマーケティングに精通していること
・グローバルなPR活動に従事した経験
・イベント企画や運営の経験

■求める人物像
・TableCheckのミッションやビジョンに共感し、積極的に推進できる方
　https://www.tablecheck.com/ja/blog/ihibon/
・戦略的な視点を持ち、広報活動を通じて企業の成長に貢献できる方
・複数のプロジェクトを同時に進行し、タイトなスケジュールにも柔軟に対応できる方

■その他条件
＜雇用形態＞
・正社員（試用期間3ヶ月）

＜年収＞
・経験・スキルにより検討
（固定残業代20.0時間/月を含む　※固定残業代を超過した分は別途支給）

＜勤務地＞
・東京オフィス（東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza II 5F）

＜勤務時間＞
・フレックスタイム制
・9:30～19:30のうち8時間勤務（フレキシブルタイム（始業）5:00～12:00、（終業）16:00～22:00、コアタイム12:00～16:00）

＜働き方＞
・残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり）
・在宅勤務一部導入（出社推奨）

＜休日＞
・年間120日
・完全週休二日制　土曜 日曜 祝日
・年末年始（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇
・夏季休暇　3日　7～9月で希望するタイミングで取得
・誕生日休暇

＜福利厚生／手当＞
・通勤手当（月額3万円を上限）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・健康診断
・社員紹介制度あり

＜採用プロセス＞
書類審査
↓
1次面接
↓
Ref-Check案内（内定まで）/適正検査
↓
2次面接
↓
内定（オファー面談を設定させていただく場合もあります）